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暗証番号の変更等について

[掲載開始日:]

暗証番号について

  1. 電子証明書は、公的個人認証サービスポータルサイトにおいて、「利用者クライアントソフト」をダウンロード(無料)することにより、ご自宅のパソコンでパスワードを変更することができます(新・旧のパスワードを入力することができる場合のみ)。
    同サイトにソフトのダウンロード方法や利用方法、マイナンバーカードに対応したリーダライタの一覧が掲載されていますので、ご確認の上、ご利用ください。

    公的個人認証サービスポータルサイト
    暗証番号については、上記(※1)のソフト等を利用して定期的に変更することをお勧めします。
  2. 署名用電子証明書の場合は、5回、利用者証明用電子証明書の場合、3回、暗証番号を連続して誤ると電子証明書が利用できなくなりますので注意してください。

暗証番号のロック解除

ご本人が、マイナンバーカードと本人確認書類(顔写真付き公的証明書)をお持ちいただき、住民票のある市区町村の窓口で、ロック解除とともに暗証番号の初期化・再設定の申請を行うことができます。

暗証番号の変更のみの場合は、パソコンから変更することが可能です。変更方法はポータルサイト(※1)をご覧ください。

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お問い合わせ先

住民生活課
電話 098-895-1737
FAX 098-895-3048

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